Ｑ.タクシー車内の忘れ物はどこに問い合わせればよいのですか？

乗車した会社が分かる場合には直接タクシー会社へお問い合わせ下さい。
乗車した会社が分からない場合は、お客様から頂いた情報で該当する各地域のタクシー会社に問合せ致しますので、下記についてお知らせ下さい。

・タクシーをご利用された日、時間
・ご利用された区間　（〇〇で乗車～〇〇で下車）
・お忘れになった物とその特徴
・お客様のご連絡先（確実につながるご連絡先をお願いします）

ご連絡先　茨城県ハイヤー・タクシー協会　TEL　029-297-7131
受付時間　8：30～17：00（土日祝日、年末年始、お盆を除く）

※タクシー会社に該当するお忘れ物があった時のみご連絡させていただきます。
見つからないときは連絡がありませんので、あらかじめご了承下さい。

Q.苦情・問い合わせはどこに連絡すればいいですか？

特定の会社に対する苦情・お問い合わせは、該当会社へ直接ご連絡ください。

Q.同じ道を走っても、なぜ料金が異なる場合があるのですか？

タクシー運賃は「時間距離併用制」という運賃計算方法を採用しています。
これは走行した距離によって運賃が加算されるものですが、渋滞などで時速10km以下になると、自動的に通常の距離制運賃から時間距離併用制に切り替わります。
時間ごとに料金が加算されるようになるため、渋滞などで時間が多くかかってしまった場合は同じ距離、同じ道だとしても料金に違いが出てしまう場合があります。
また、原則午後10時～午前5時までは深夜早朝割増料金として2割増で加算されます。そのため時間帯によっても料金は変動いたします。詳しくは各会社にお問い合わせください。